以下就是以珠海网站设计为主的超凡网络总结出来的十个网页设计中的错误。
一. 损坏或减慢“撤退”按钮 (我的观念:有时候对页面的适当操控是有必要的。)
“撤退”按钮是网络用户的生命线,一起也是继超文本衔接后最常运用的导航特征。用户能够随意尝试页面所指向的任何地方,而只需点击一两次“撤退”按钮就能够回到体系现已保留的的从前页面。
当然,假如站点犯了以下某一过错的话,那么“撤退”按钮就无法作业:
翻开 新的阅读窗口 (参见过错二)。
运用 当即重定向 (immediate redirect):每逢用户点击“撤退”按钮时,页面就会跳转至咱们不期望拜访的方位。
制止缓存:这样做使得“撤退”操作不得不从头向效劳器发送恳求;一切的超文本都应当是次秒级(sub-second)的,这样做会使得回来的时刻加倍。
二.翻开新的阅读窗口(添加用户对站点的粘度,有时候翻开新窗口是有效果的,不认同此观念)
翻开新的阅读窗口就像一个吸尘器推销员在上门推销时,直接将烟灰缸里的杂物倾倒在消费者家中的地毯上。托付!不要用任何窗口污染我的屏幕(特别在当时操作体系低质的窗口管理技能下)!假如我需要一个新窗口,我会自个翻开的。
规划者翻开新窗口的原意是要让用户留在他的站点上。可是却疏忽了操控用户的机器所带来的负面效应,这种战略恰恰画蛇添足,由于当用户想通过“撤退”按钮回来从前的站点时,现已做不到了。用户通常留意不到新窗口现已被翻开,特别当他们的显现器很小,而窗口又正好是最大化时。因而,当用户想要回来原来的站点时,面临的却仅仅一个不行用的灰色“撤退”按钮。
三.GUI (图形用户界面) 部件的不规范运用
一致性是最重要的可用性准则之一:当事物遵从相同的准则运作时,用户不必担心发作意外,由于他们依据从前的经历现已很清楚将会发作啥。就像你每次在牛顿的头顶上开释一个苹果,它必定会砸中他的脑袋相同。
用户的期望完成得越多,他们就越感受是自个在操控整个体系,而且愈加喜爱它。相反地,用户则会感到牢靠程度不行。想想,当我开释苹果时,它变成了西红柿并朝着天空蹦出一英里,多荒谬!
交互的一致性是翻开新窗口不合理的又一缘由:点击连接的规范成果是方针页面在当时的阅读窗口中加载,代替现有页面。呈现其它的任何状况都违反了用户的期望,令他们感到对网络的操控不稳定。
当前,在网上违反一致性最严峻的是 GUI 部件,如单选按钮(radio button)或多选框(checkbox)的运用。这些规划要素的正常行动方法在 Windows 界面(UI)规范,Macintosh 界面规范 以及 Java 界面规范 中均有规定。遵照哪种规范取决于你的主体用户所运用的平台(多数状况为 Windows),但由于这些规范都非常接近,所以底子没啥影响。
例如,单选按钮的规范标明,它大概被用于从一系列对象中挑选一个,但这一挑选直到用户点击断定按钮承认后才收效。意外地,我见过许多网站将单选按钮当作了动作按钮,一点击就当即得到成果,这样做严峻偏离于规范接口的规划,并使网络用起来愈加艰难。
四.短少列传(不认同,难道我做了啥事非要必定让一切人都晓得?)
据我1994年的首次网络研讨显现,用户期望晓得网络信息背面的那些人。特别是作者的列传和相片,由于这有利于让网络不再冷冰冰,而变得更牢靠,更温情。特性及观念通常都强于匿名的文字。
至今仍然有许多站点不选用专栏和署名的方法来发表文章。即使有署名的,也常忘记在作者的署名上添加连接以帮忙读者找到该作者的更多文章。
用 mailto: 连接来代替作者列传特别蹩脚,有以下两方面缘由:
对读者而言,更多的人期望晓得作者(包括查找作者的其它文章)而不是与他取得联系。当然,联系方法常常是列传的一个有些,但它不应是关于作者的首要或仅有材料。
当用户点击蓝色下划线,跳出的是电子邮件信息而不是一个新的页面时,就违反了网络中约定俗成的规矩。这样的不一致使得网络更不行意料,并降低了可用性。
五.短少存档(赞同)
旧的信息通常都很有用。 即使新信息比旧信息更有价值,旧信息总还存在一些价值,何况将它们坚持在线并不需要贵重的花费。我估算过,存档大约添加10%的站点费用,但却能添加约50%的可用性。
存档作为消除 linkrot(过错连接页面) 的仅有方法是有存在必要的,而且它能鼓励其它网点与你树立连接。
六.移动页面至新的URL(首要入口添加连接转向)
页面一移动,就损坏了从其他站点来的连接。为啥要使那些为你介绍免费顾客的人受损呢?
七.对全文上下毫无意义的标题
页面的标题以及其他 缩略内容(microcontent)的写法有必要区别于传统传媒:作为界面元素的可诉项(actionable item),大概帮忙用户导航。
关于整页的作为表格内容的文字(如主页或目录页),标题通常都被移除,查找引擎的成果相同如此。不论在哪种状况下,标题有必要非常简明并满意两个要求:
1、让用户不需任何臆断就能理解连接的另一端是啥。
2、假如用户对方针页面不感兴趣,他们就不会点击连接(因而,请不要愚弄用户,也许开端的一两次能够达到目的,进步拜访量,但在长此下去用户最终会抛弃该站点,而且这样做降低了它的可信度)。
八.对最新的网络抢手(buzzword)欣然接受(网站获利的一些东西,互联网即是靠这个生计,没了你上彀搞啥?)
网络在受着多方面的冲击,它们来自于金钱以及那些声称已找到解救亏本站点方法的人。
推销,社区,谈天,免费电子邮件,3D 站点地图,拍卖……你很晓得这些花招。
可是世上没有魔力子弹。大有些网络抢手是有一些道理,但也仅能为为少量能够恰当运用它们的网站带来薄利。通常状况下,很多网站因选用这些方法而受害。已然将精力投在时尚,盛行上的机会成本如此之高,还不如多花些时刻、金钱和管理来改进底子客户的效劳质量和可用性。
下个月能够又会有新的抢手呈现。你能够等待它。但切忌不要只由于分析家(Jupiter)写了篇关于它的报告而使自个突然转向。
九.效劳呼应过慢(这个状况很遍及,自己觉得无法完美无瑕的处置。MS这么大的站,也没觉得拜访多快。)
缓慢的呼应时刻是网络可用性最大杀手:在我的 初始“十大”过错查询 中,对大多数站点而言,竟有高达84%的投票指向其严峻违反了相应时刻这一规矩。
臃肿的图像规划是呼应时刻的底子杀手。一些站点仍然运用过多或过大的图像;又或者它们选用了applet,而这些applet用普通或动态HTML彻底能够代替。所以我仍然在 最小化下载时刻 的战争上奋斗着。
根据网络运用,电子商务及特性化的发展也一起意味着每一页都有必要在运行时进行核算。成果,造成登入页面的延时已不只取决于下载延时(尽管这现已很蹩脚了),还决定于效劳器的功能。有时创立一个页面还涉及到与后台主机的衔接或数据库效劳,这些都进一步降低了处置速度。
用户们不关心呼应速度慢的缘由。他们所晓得的仅仅站点没有供给优质的效劳:呼应迟缓常直接致使 信赖度降低,很多用户转至其它站点而导致大幅度的流量损失。所以要在高速效劳器上投资,并聘请功能专业查看你的体系内部构造及代码质量以优化呼应时刻。
十.一切的东西看起来都像广告(坚持平衡是大概的)
有挑选地招引留意力是适当有力的路径。用户现已学会了对挡在眼前的那些目的性很强的广告采纳不予理睬的心情。这也即是为何点击率每年以对折下降,网络广告底子不起效果 的缘由。
意外的是,这也运用户无视了那些用盛行款式规划出来的看似广告的元素。究竟,当你不理睬某些东西时,就不会细心地研讨它并查明它是啥。
因而,最好防止任何相似广告的规划。这一指导方针所传达的意义跟着新的广告方式而改变。当前遵从以下规矩:
无视横幅:着用户将不会把留意力放在任何看似横幅广告的东西,这取决于它的形状及方位。
防止运用动画:用户会无视那些闪烁的文字或其它侵略性很强的动画。
净化弹出窗口:用户在弹出窗口彻底翻开前就将其封闭,有时是带着极端讨厌的心情。我并不是要彻底制止弹出窗口由于它们有时确实能够作为界面的某些生成有些,但我主张站点要保证对那些看不到弹出窗口的用户供给另一种拜访路径。
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